FAQ

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Chers Agents, vous êtes arrivés jusqu’ici mais vous vous posez encore quelques questions avant de franchir le pas et changer votre vie entière pour devenir Agent Koezio.

Nous allons ici tenter d’y répondre pour vous faire rejoindre au plus vite nos rangs aux côtés de John K.

Quelles sont les conditions d’accès ?

Afin de pouvoir garantir votre sécurité à tout moment au cours de votre mission, nous avons impérativement besoin que chaque agent entrant en jeu respecte ces conditions d’accès : • Responsable majeur sur site obligatoire pour les -14 ans • Mesurer au minimum 1m40 et ne pas excéder 110Kg • Ne pas être enceinte ou avoir accouché dans les 6 mois • Ne pas être sous traitement et ne pas avoir de problèmes cardiaques • Ne pas être sujet au vertige, la claustrophobie ou l'épilepsie • Ne pas être en état d'ivresse et ne pas avoir consommé de stupéfiants • Avoir une bonne condition physique et ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique du sport ou de problème articulaire

Combien d’agents sont acceptés par équipe ? Comment fonctionnent les équipes ?

Les équipes sont à composer de 2 à 5 agents, pour une question de paramétrage et optimisation de votre mission. Vous pourrez donc uniquement constituer des équipes de 2, 3, 4 ou 5 agents. Cependant si vous êtes plus de 5 agents, 6 à 7 équipes entrent en mission toutes les 15 min et se suivent donc tout au long de leur aventure. N’ayez donc crainte d’être réellement séparé de votre meilleur ami, de la chair de votre chair ou de votre fidèle serviteur sur toute la durée de votre mission. Vous pourrez vous retrouver dans chaque District même si vous devrez être fidèle et souder à votre équipe jusqu’à la fin de l’expérience.

Combien d’agents maximum ?

6 à 7 équipes entrent en mission toutes les 15 min et se suivent donc tout au long de leur aventure, soit un maximum de 35 Agents par quart d’heure (selon les centres d’entraînement).

Quelle est la durée de la mission ?

Vous aurez entre 1h30 et 2h pour mener à bien votre mission, au-delà de ce temps nous nous verrons d’en l’obligation d’envoyer une équipe d’agent instructeur pour vous extraire en toute sécurité.

Dans quelles langues pouvons-nous accéder à la mission ?

John K étant pratiquement polyglotte, la mission est accessible pour le moment à l’ensemble de nos agents francophones, anglophones et néerlandophones.

Peut-on apporter un appareil photo, une GoPro ou un smartphone en mission ?

Pour des raisons de sécurité notamment de chute et de casse, les appareils photo, GoPro et smartphone sont interdits dans la mission au même titre que tout objet de valeur ou non pouvant être perdu ou abîmé (Koezio se décharge de toute responsabilité dans ces cas de figure). Pour rappel, vous entrez en mission Koezio pour traverser 4 Districts sur pas moins de 5000 m² de jeu, si dans l’enthousiasme du moment vous perdez votre alliance (évidemment par mégarde) ou votre téléphone, nos agents instructeurs, bien que formés à toute situation hostiles, auront bien du mal à retrouver vos objets perdus.

Les personnes ne souhaitant pas faire la mission peuvent-elles tout de même entrer en jeu ?

Pour des raisons de sécurité, chaque personne souhaitant entrer en jeu devra être enregistrée dans une équipe et ainsi participer à la mission. Les personnes ne souhaitant pas participer à la mission pourront en attendant leur groupe, profiter de nos espaces de détente bar et restauration.

Sommes-nous ou nos enfants accompagnés/encadrés au cours de notre mission ?

La mission se passe en autonomie partielle, vos agents instructeurs auront bien entendu une vision sur votre évolution dans la mission et vos performances. Toutefois, chaque agent entrant en mission devra être attentif à l’ensemble des instructions et briefings vidéos qui lui sera délivré au fur et à mesure de son passage afin de pouvoir comprendre le déroulé du jeu. Nos agents instructeurs seront présents au District04 pour vous sécuriser sur les parcours aériens.

Vous avez un empêchement et ne pouvez pas soutenir votre équipe le jour de votre mission ?

Les missions Koezio ne sont ni remboursables ni échangeables, toutefois, au-delà d’être des agents spéciaux nous sommes aussi humain et donc capable de comprendre les cas de force majeur. Si tel est le cas, contactez au plus vite le centre d’entraînement Koezio dans lequel vous avez réglé votre mission.

Toutes les équipes vont-elles avoir la même mission ?

Toutes les équipes devront en effet passer par les 4 mêmes Districts au cours de leur mission, cependant, selon les agents vous accompagnant vous vivrez une aventure unique à chaque fois.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

En ligne, nous vous proposons soit le règlement de votre réservation dans son intégralité par carte crédit, soit le multi-paiement pour toute réservation à partir de 6 Agents. Le multi-paiement vous permet en tant que réservant de régler 1 mission (minimum) pour bloquer votre réservation, et d’ensuite envoyer un lien de règlement aux autres participants pour qu’ils puissent payer eux même leur mission, sans que vous ayez à les avancer. Sur place, si vous avez choisi de vous présenter directement sur place et que par chance il nous reste de la place, vous pourrez régler votre mission (individuellement ou dans son intégralité) par carte de crédit, en espèce ou en chèques vacances ANCV. Ces conditions s’appliquent uniquement aux particuliers, d’autres conditions sont prévues pour les entreprises et collectivités.

Y-a-t-il des risques à entrer en mission Koezio ?

Il y a quelque part toujours des risques à vivre, mais n’est-ce pas excitant ? Dans votre centre d’entraînement, l’ensemble de nos agents instructeurs veilleront à votre sécurité, d’abord en vous délivrant un briefing avant votre entrée en mission. Ensuite, au cours de votre aventure en plus d’être attentif aux briefings vidéos vous expliquant les règles à suivre pour le bon déroulement de votre mission. Vous aurez également toujours accès à des ‘boutons alerte’ afin d’appeler un agent instructeur qui vous rejoindra sur place pour vous venir en aide. Vos centres d’entraînement Koezio sont vérifiés quotidiennement avant l’arrivée des premiers agents, et des normes de sécurité très exigeantes sont appliquées sur l’ensemble de votre parcours.

Quelle tenue faut-il prévoir ?

Pour être dans les meilleures conditions pour affronter les différentes épreuves qui vous attendent, nous vous prêterons une combinaison d’agent spécial (bien entendu nettoyée entre deux agents …) sous laquelle vous pourrez porter une tenue légère pour être libre de vos mouvements et ne pas souffrir de la chaleur.